TERMENI ŞI CONDIŢII DE UTILIZARE A SITE-ULUI

Prezentul document continand termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.trusourisicadouri.ro de catre Utilizatori (denumit in continuare "Termeni si Conditii"), stabileste care sunt conditiile in care Utilizatorii pot utiliza in orice mod serviciile oferite prin accesarea/utilizarea Site-ului www.TrusouriSiCadouri.ro.

Site-ului www.TrusouriSiCadouri.ro apartine societatii S.C. Handmade Story S.R.L.

Adresa: Sos. Vergului, nr. 65, Sector 2, Bucuresti

CUI36628104

J40/13447/2016

Cont bancar: RO36RNCB0087152166690001

Cod BIC: RNCBROBU

DEFINIŢII

In prezentul inscris, cu exceptia cazului in care contextul denota un alt inteles, urmatorii termeni vor fi interpretati dupa cum urmeaza:

”Utilizator/Client”” reprezinta persoana fizica/juridica care efectueaza Comenzi pe Site-ul Vanzatorului cu obligatia platii contravalorii acestora, precum si a serviciilor de curierat;

“Vanzator/TrusouriSiCadouri.ro” reprezinta totalitatea Serviciilor puse la dispozitie de S.C. Handmade Story S.R.L., prin intermediul carora se plaseaza in timp real Comenzi de la Utilizatori;

”Comanda” reprezinta un document electronic prin care Utilizatorul isi exprima intentia ferma de a achizitiona anumite produse, cu obligatia platii acestora si a serviciilor de curierat;

"Site" inseamna in continuare site-ul de internet www.TrusouriSiCadouri.ro;

"Societatea" inseamna in continuare S.C. Handmade Story S.R.L., administratorul Site-ului;

”Servicii” reprezintă prestatiile Societatii oferite Utilizatorilor,

TERMENI SPECIALI. Termenii si conditiile din prezentul document stabilesc modalitatea in care Utilizatorii pot accesa, utiliza si folosi Site-ul www.TrusouriSiCadouri.ro.

Va rugam sa cititi cu atentie. Utilizarea Site-ului www.TrusouriSiCadouri.ro de catre Utilizatori presupune implicit acceptarea expresa si fara rezerve a acestor Termeni si Conditii, cu toate consecintele care reies din acestea.

Prevederile din Termenii si Condiţiile prezente sunt si rămân aplicabile integral şi vor continua să fie obligatorii şi executorii pentru Utilizatori atat timp cat raman in relatii cu Societatea prin utilizarea Serviciilor. Neacceptarea Termenilor si Conditiilor de catre Utilizatori atrage obligatia acestora de a inceta de indata accesarea Site-ului.

INTERPRETARE

1. Orice "singular" include pluralul si viceversa si orice "gen" include si celelalte genuri; In cazul in care un cuvant sau o fraza este definita aici, fiecare dintre formele sale gramaticale va avea o semnificaaie corespunzătoare.

2. De fiecare dată cand formularea "include" sau "inclusiv" este utilizata, aceasta va fi interpretata ca fiind urmata de textul "fara a se limita la".

3. Titlurile si structura articolelor prezente vor servi doar pentru uşurinţa referirii si nu vor afecta sensul sau interpretarea lor.

4. Daca oricare dintre sectiunile prezentului inscris trebuie considerata nula sau inaplicabila, acea sectiune va fi tratata separat, lasand restul continutului valabil si executoriu, prin derogare de la partea sau sectiunile gasite nule sau inaplicabile.

5. Referirile la acţiunea, incalcarea sau nerespectarea obligatiilor Utilizatorilor include acţiunile, incalcarile sau nerespectările oricărui terţ care acţionează cu acceptul Utilizatorilor.

UTILIZARE PERMISA

Societatea nu isi asuma responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dvs. de comunicare cu acesta.

NU SUNT PREMISE:

1. Copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau pastrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice, optice, magnetice sau computerizate, a materialelor si informatiilor existente pe Site.

2. Incercarea de a interveni, prin orice mijloace, in continutul acestui Site, stergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor si informatiilor publicate, sau incercarea de a actiona in acest scop.

3. Incercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricarui sistem din reteaua S.C. Handmade Story S.R.L. sau accesarea oricaror servere sau servicii din reteaua S.C. Handmade Story S.R.L. care sunt sau nu publice.

4. Incercarea de a interveni in functionarea serverelor de hosting ale Societatii.

5. Folosirea oricaror adrese de e-mail publicate prin intermediul Site-ului pentru distribuirea lor pe liste de mailing sau pentru trimiterea de e-mailuri comerciale (“spamming”) sau pentru orice alt scop in afara de trimiterea de

e-mailuri justificate, fara acordul scris al posesorilor acestor adrese.

Societatea va investiga faptele care implica asemenea incalcari, cooperand cu autoritatile pentru prevenirea sau impiedicarea unor astfel de incalcari.

DISPONIBILITATEA SERVICIULUI. MODIFICAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR

1. Societatea isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau permanent, partial sau in totalitate, Serviciile puse la dispozitia Utilizatorilor prin intermediul Site-ului, cu sau fara o notificare prealabila si fara a fi obligat sa indeplineasca vreo formalitate.

2. Societatea nu este raspunzatoare fata de Utilizatori si/sau fata de orice terta persoana fizica sau juridica sau institutie pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea Serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului.

3. Societatea poate schimba in orice moment continutul si conditiile de folosire a Site-ului, aceste modificari devenind obligatorii cu efect imediat pentru toti Utilizatorii. Orice modificare va fi considerata ca fiind acceptata deplin si neconditionat de catre Utilizatori prin simpla utilizare sau accesare a oricarei facilitati oferite de Site sau de Serviciu, intervenite oricand dupa operarea modificarii, iar neacceptarea oricarei modificari atrage obligatia respectivului Utilizator de a inceta de indata accesarea Site-ului si / sau utilizarea in orice mod a Serviciului.

4. Societatea isi rezerva dreptul de a actualiza si modifica periodic Termenii si Conditiile, pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de functionare a Site-ului sau cerintelor legale, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul.

BENEFICIILE UTILIZATORILOR

• Plasarea de Comenzi continand produse personalizate dupa specificatiile Utilizatorilor;
• Posibilitatea de a Comanda trusouri complete de botez, accesand o singura pagina de internet;
• Suport informational si tehnic.
• esuarea / invalidarea Comenzii;
• esuarea / invalidarea tranzactiei online pentru Comenzile platite prin card;
• neacceptarea sau respingerea de catre banca emitenta a cardului Utilizatorului / a tranzactiei;
• date incomplete sau incorecte ale Utilizatorului;
• activitatea Utilizatorului poate produce daune Site-ului;
• Comenzi consecutiv esuate;
• invaliditatea tranzactiei de catre procesatorul de carduri Stripe.com, in cazul platii online
• alte motive obiective.

OBLIGATIILE UTILIZATORILOR

Utilizatorii se obliga:

- Sa furnizeze date exacte si complete la plasarea Comenzilor; Comanda falsa/date incomplete conduce la anularea acesteia;

- Sa plaseze Comenzi si sa plateasca costul produselor comandate si serviciile de curierat;

- Sa ofere informatii suplimentare Vanzatorului, daca este cazul, pentru o buna desfasurare a relatiei Cumparator-Vanzator, daca este cazul;

- Sa notifice prompt Societatea despre orice problema aparuta in plasarea Comenzilor cum ar fi, dar fara a se limita la schimbari cu privire la zona de livrare, detalii despre produsele comandate si orice alta informatie necesara in vederea bunei desfasurari a relatiei Cumparator-Vanzator;

- Sa nu intervina in ajustarea/imbunatatirea/modificarea sau a organizarii Site-ului;

- Sa nu aduca niciun fel de prejudicii materiale sau de imagine Societatii.

OBLIGATIILE si DREPTURILE SOCIETATII

Societatea se obliga:

- Sa asigure prestarea Serviciilor la cele mai inalte standarde;

- Sa asigure functionarea corespunzatoare a Site-ului;

- Sa intervina si sa remedieze, in cel mai scurt timp posibil deficientele aparute Site-ului, din momentul in care a fost notificat de Utilizatori despre nefunctionarea/functionarea necorespunzatoare;

- Sa asigure resursele umane si materiale necesare pentru prestarea Serviciilor;

- Sa se asigure ca nu existe perioade mari de indisponibilitate a Site-ului;

- Sa actioneze cu buna-credinta in derularea Servciilor si sa depuna toate diligentele pentru solutionarea operativa a problemelor ce pot aparea in legatura cu Serviciile;

- Sa foloseasca numai personalul calificat si instruit in prestarea Serviciilor;

Societatea nu se face responsabila pentru Comenzile nepreluate si/sau anulate in cazul furnizarii incomplete/incorecte/false a dateleor necesare procesarii Comenzilor.

Toate informatiile nelimitativ enumerate, cum ar fi: descrierea produselor oferite pe Site, preturile afisate, promotiile existente, textele si pozele produselor oferite pe Site, nu implica raspunderea Societatii fata de Utilizatori, fiind puse la dispozitia acestora cu buna-credinta si fiind furnizate cu caracter informativ.

Societatea nu raspunde pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea Serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului.

Societatea nu va fi responsabila sau pasibila de a plati despagubiri, direct sau indirect, pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de/sau in legatura cu folosirea Site-ului de ctare Utilizatori, sau increderea in informatiile, continutul, imaginile sau Serviciile puse la dispozitie de Societate prin intermediul Site-ului.

Societatea isi rezerva dreptul de a anula Comenzile pentru produse si servicii care sunt afisate pe Site ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezinta preturi evident eronate/derizorii pentru produse (preturi pe care le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii orice cumparator cu un nivel mediu de pregatire).

RASPUNDEREA UTILIZATORILOR

In calitate de Utilizator va dati acceptul in intregime si neconditionat cu privire la Termenii si Conditiile prezentate intelegand sa utilizati acest Site si declarand in mod expres si implicit ca sunteti de acord cu urmatoarele:
- Utilizarea Site-ului se face pe propria raspundere;

- Utilizarea Site-ului se poate face cu scopul de a plasa Comenzi catre Vanzator;

- Utilizatorului ii este interzisa inregistrarea/furnizarea informatiilor false de orice natura, suportand consecintele;

- Imaginile publicate pe Site in dreptul produselor sunt cu titlu de exemplu, de prezentare, iar produsele livrate pot fi diferite de cele prezentate in imagini, in conformitate cu solicitarile Cumparatorului;

- Utilizatorului intelege si accepta ca toate informatiile, datele, materialele postate pe Site au doar un caracter informativ si orientativ, si ca administratorul Site-ului nu poate fi tras la raspundere in niciun caz si in niciun mod pentru orice efect juridic decurgand din utilizarea acestuia;

Nu utilizati Serviciile in mod necorespunzator, altfel, putem suspenda sau înceta furnizarea Serviciilor catre dumneavoastra daca nu respectati Termenii si Conditiile sau politicile noastre, iar administratorul Site-ului va avea dreptul sa va anuleze Comanda.

ANUNŢURI DE PREŢURI

Societatea se angajeaza sa afiseze corect pe Site preturile si informatiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totusi, mai pot aparea erori de sistem in afisarea sau calcularea preturilor. In acest caz, va fi considerat pretul final al Comenzii cel stabilit telefonic sau prin alt canal de comunicare impreuna cu Utilizatorul. Utilizatorul poate accepta noua ofertă sau poate anula Comanda.

Societatea nu este raspunzatoare de eventuale reclamatii ale Utilizatorilor cum ar fi, dar fara a se limita la:

• preluarea si livrarea Comenzilor correct si in timp util;
• modalitatea de relationare cu serviciile de curierat.

PRODUSE. POLITICA DE PRETURI

Site-ul va contine oferta de produse actualizata, in functie de stocuri. Preturile prezentate pe Site in lista de produse includ TVA, insa pot sau nu include costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afisate la finalizarea Comenzii.

Societatea se angajeaza sa afiseze corect preturile si informatiile cu privire la caracteristicile si disponibilitatea produselor. Totusi mai pot aparea erori de sistem in afisarea sau calcularea preturilor.

COMANDA PRODUSELOR

Comanda plasata pe site reprezinta un contract intre Vanzator si Cumparator, prin care Vanzatorul este de acord sa livreze produsele comandate si Cumparatorul este de acord sa faca plata produselor comandate si sa le primeasca.

Comanda produselor se face cu 15-30 zile inainte de data evenimentului, in functie de produsul dorit, urmand pasii indicati in site.

In perioadele aglomerate, procesarea unei comenzi pentru intrarea in executie poate dura pana la 72 ore.

Comanda plasata in weekend sau de sarbatori legale, precum si confirmarea platii acesteia, va fi verificata, respectiv procesata, incepand cu urmatoarea zi lucratoare.

Avand in vedere realizarea comenzilor personalizate, pentru evenimente ce au loc in numar mare in acelasiinterval de timp (zile de weekend, sarbatori legale), numarul comenzilor ce se pot lua este limitat, in consecinta Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula si returna banii Cumparatorului, in cazul in care acesta din urma achita o comanda pe site, iar ulterior Vanzatorul verifica disponibilitatea datei de procesare si livrare, iar timpul necesar nu permite realizarea comenzii.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza orice comanda in functie de:

• stocuri de marfa disponibile;
• numarul mare de comenzi aflate in executie pentru o anumita perioada de timp;
• nerespectarea termenilor si conditiilor de pe site;
• necompletarea corespunzatoare a datelor personale, de contact, etc.

Vanzatorul poate anula o comanda plasata de Cumparator in urma unei notificari prealabile adresate acestuia, fara nicio obligatie si sau plata de daune-interese in sarcina Vanzatorului, in urmatoarele situatii enumerate limitativ:

• respingerea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului a tranzactiei;
• invaliditatea tranzactiei de catre procesatorul de carduri Stripe.com;
• date incomplete sau incorecte furnizate de Cumparator.

Toate produsele comercializate pe site sunt realizate pe comanda, manual, cu modele originale de broderii si materiale textile de inalta calitate cu certificare OEKO-Tex si GOTS, lucrate cu grija si mare atentie la detalii si personalizate integral, de aceea este foarte important ca toate informatiile legate de comanda sa fie comunicate corect de catre Cumparator.

Furnizorii nostri nu pot garanta timp nelimitat existenta pe stoc a tesaturilor, dantelelor sau a accesoriilor folosite de noi la realizarea produselor comercializate pe site, acest fapt ducand la posibilitatea schimbarii periodice a modelului acestora fara a le modifica si calitatea exceptionala.

Cumparatorul nu poate anula o comanda plasata, pentru care s-a inceput executia.

Orice comanda lansata pe site, poate primi suport in timp real, Cumparatorul fiind informat telefonic/email despre stadiul acesteia.

PLASAREA COMENZII

Comanda – reprezinta un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze produsele si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste produse si sa faca plata acestora.

Comanda produselor se poate face online, cu 15-30 zile inainte de data evenimentului in functie de produsul dorit, urmand pasii indicati in site-ul nostru. Comanda este considerata ferma si intra in lucru numai in momentul confirmarii platii avansului de 50% din valoarea totala a comenzii, sau integral, dupa caz, urmand ca restul de plata sa se achite ramburs la Curier (in cazul platii avansului).

Data livrarii comenzii se stabileste de comun acord in momentul in care faceti dovada platii (avans sau integral).

Orice comanda lansata pe site, poate primi suport in timp real prin mesajul direct sau prin discutie telefonica la numarul afisat la vedere.

Toate produsele comercializate pe site sunt realizate de catre noi pe comanda, manual, cu modele originale de broderii si materiale textile de inalta calitate cu certificare OEKO-Tex siGOTS, lucrate cu grija si mare atentie la detalii si personalizate integral, de aceea este foarte important ca toate informatiile legate de comanda sa fie comunicate corect de catre Client.

Furnizorii nostri nu pot garanta timp nelimitat existenta pe stoc a tesaturilor, dantelelor sau a accesoriilor folosite de noi la realizarea produselor comercializate pe site, acest fapt ducand la posibilitatea schimbarii periodice a modelului acestora fara a le modifica si calitatea exceptionala.

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi pe situl TrusouriSiCadouri.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza activitatea.

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor comenzii de catre Cumparator. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator.

Contractul se considera incheiat intre Cumparator si Vanzator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin posta electronica sau telefonic, notificarea expedierii comenzii.

Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic Termenii si Conditiile, pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de functionare a siteului sau cerintelor legale, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul.

Cumparatorul nu poate anula o comanda plasata, pentru care s-a inceput executia.

PLATA

Plata comenzii se poate face prin urmatoarele modalitati:

• integral, cu cardul, pe site; sau
• prin OP, prin plata unui avans 50% din suma totala si o diferenta de 50% achitata ramburs la curier; sau
• integral sau avans, prin depunere numerar in contul Vanzatorului.

Comanda se considera ferma si intra in executie in termen de 48 ore din momentul confirmarii platii in contul Vanzatorului a pretului integral (daca se opteaza pentru plata cu cardul/depunere numerar), sau a avansului de 50% din suma totala (daca se opteaza pentru plata prin OP/depunere numerar).

COSTURI DE LIVRARE

• 30 lei (ramburs si TVA incluse) prin curier rapid Sameday;*
• Gratuit prin curier, pentru comenzi a caror valoare depaseste 1.500 RON *

* Pentru livrari in localitatile care se afla in reteaua de acoperire a companiei de curierat Sameday. In cazul in care destinatia comenzii se afla in afara retelei de acoperire a companiei de curierat Sameday, va rugam sa ne contactati telefonic (la numarul de telefon 0756567672 sau 0756556556) pentru a va oferi o cotatie cu privire la costurile suplimentare de transport inainte de procesarea comenzii.

Taxele de transport vor vi comunicate Cumparatorului inainte de finalizarea comenzii si vor fi mentionate separat in factura care insoteste comanda.

Vanzatorul nu poate fi tinut responsabil pentru intarzierea livrarii comenzii de catre firma de curierat.

FACTURARE SI PLATA

Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia Cumparatorului fiind de a furniza toate informatiile necesare emiterii facturii in conformitate cu legislatia in vigoare.

Nu percepem taxe suplimentare pentru personalizare, iar ambalajele speciale pe care le folosim pentru produsele noastre le asigura integritatea pe parcursul manipularii si al transportului catre Cumparator.

Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul sa primeasca factura in original in interiorul coletului cu produsele comandate, expediat catre Cumparator.

Preturile produselor de pe site pot fi modificate fara notificare, insa modificarile nu vor afecta comenzile in curs de executie si sau livrare.

MODALITATI DE PLATA

Online cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plata. Tranzactia prin card va fi procesata de catre procesatorul Stripe.com oferind un nivel ridicat de securitate in conformitate cu standardele internationale si garanteaza confidentialitatea datelor introduse. S.C. Handmade Story S.R.L. nu percepe nicio taxa suplimentara pentru plata cu cardul. In cazul nefinalizarii comenzii pe site, suma platita va fi returnata.

LIVRARE SI TRANSPORT

Livrarea se efectueaza pe teritoriul Romaniei in maxim 72 de ore de la notificarea pe e-mail sau telefonic a finalizarii comenzii, in conditii normale de trafic, si pentru zona agreata de livrare. Termenul de livrare final este oferit de disponibilitatea firmei de curierat Sameday, partener contractual al Societatii.

Dupa plasarea comenzii va vom contacta telefonic in vedera stabilirii termenului de livrare. Mentionam ca termenul de livrare specificat pe site este orientativ si difera daca destinatia este in afara oraselor imoprtante din tara.

Produsele sunt ambalate in cutii speciale pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Societatea poate refuza o Comanda a Utilizatorului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:

Neacceptarea acestor Termeni si Conditii ori a oricarei prevederi din acestia, dupa cum sunt formulati in prezentul inscris, atrage obligatia Utilizatorilor de a inceta de indata utilizarea Site-ului TrusouriSiCadouri.ro.

Accesarea, vizitarea sau utilizarea in continuare a Site-ului, a oricarei pagini din acesta si/sau utilizarea Serviciului, precum si a oricarei componente a acestora constituie o acceptare in intregime si neconditionata a Termenilor si Conditiilor si a oricaror prevederi din acestia.

POLITICA DE RETUR

Site-ul TrusouriSiCadouri.ro comercializeaza in principal produse personalizate dupa specificatiile Clientilor, produse care se incadreaza in exceptiile privind dreptul de retragere de la cumparare si returnare prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. Produsele comercializate pe site-ul TrusouriSiCadouri.ro intra sub incidenta acestei exceptii, fiind personalizate in mod clar, dupa specificatiile prezentate de consumator (Cumparator).

In cazul in care se doreste anularea unei comenzi, acest lucru se poate face in primele 48 ore si doar daca aceasta inca nu a intrat in lucru la data solicitarii.

Returnarea fondurilor se face dupa cum urmeaza:

• Pentru plata cu card de debit / credit se va face reversare de plata sau transfer bancar daca a expirat perioada in care se poate face reversarea;

• Pentru plata prin ordin bancar se va returna suma prin ordin bancar.

Prin exceptie, se poate anula o comanda si returna avansul / suma integrala (in functie de modalitatea de plata aleasa), doar in situatia in care comanda nu a intrat in lucru, in termen de 48 ore de la confirmarea platii comenzii in contul Vanzatorului.

Restituirea banilor se va face prin modalitatea de plata aleasa la achitare, in maxim 3 zile lucratoare. Taxele de restituire se vor suporta de catre Cumparator.

CONFIDENTIALITATEA INFORMATIILOR

Datele personale ale Cumparatorului vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, informatii legate de comanda sau noutati de pe site.Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu vindem bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor nostri.

DREPTURI DE AUTOR, MARCA SI PROPRIETATE INTELECTUALA

Societatea ofera acces la Site si va permite sa vizualizati, imprimati si sa transmiteti informatii existente pe Site doar in scopuri personale, non-comerciale. Dreptul de autor pentru informatiile si produsele existente pe Site este detinut de S.C. Handmade Story S.R.L.. Niciun material de pe acest site nu poate fi reprodus partial, integral sau modificat fara permisiunea explicita, scrisa a S.C. Handmade Story S.R.L.

Continutul acestui site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile si orice alte materiale prezente pe site sunt protejate de legea dreptului de autor si sunt proprietatea S.C. Handmade Story S.R.L.. Este interzisa crearea de legaturi cu acest site ale altor site-uri, fara un acord prealabil al Societatii.

S.C. Handmade Story S.R.L.., sau terte parti, parteneri autorizati ai Societatii, pot furniza autorizat, prin intermediul Site-ului, legaturi (“link”-uri) catre alte pagini sau resurse World Wide Web. S.C. Handmade Story S.R.L. nu garanteaza, nu este si nu poate fi responsabila in niciun fel de disponibilitatea acestora, de forma, continutul, publicitatea, produsele sau alte materiale disponibile pe site-urile respective. S.C. Handmade Story S.R.L. nu va fi responsabila sau pasibila de a plati despagubiri, direct sau indirect, pentru orice dauna, paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de/sau in legatura cu folosirea sau increderea in informatiile, continutul sau serviciile puse la dispozitie de site-urile respective.

Reproducerea, copierea unei parti a Serviciilor, accesul sau folosirea Serviciilor sau informatiilor puse la dispozitie de S.C. Handmade Story S.R.L. prin intermediul Site-ului si intr-un mod care violeaza legislatia romaneasca sau internationala in materie de drept de autor si proprietate intelectuala, implica raspunderea civila sau penala pentru astfel de actiuni.

Societatea isi rezerva dreptul de a impiedica prin orice mijloace si de a de solicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare a persoanelor implicate in distrugerea si/sau alterarea site-lui TrusouriSiCadouri.ro, a continutului sau securitatii acestuia sau incercarea de a ataca sau discredita Societatea si/sau pe partenerii sai, produsele, imaginile, serviciile, angajatii acestora.

Utilizatorul recunoaste ca toate inregistrarile, datele si informatiile, pozele, documentele si orice alt material similar, indiferent de natura acestuia, la care are acces sau care sunt produse/postate de catre Societate si care constituie, potrivit legislatiei aplicabile, drepturi de proprietate intelectuala, sunt si raman proprietatea Societatii, iar Utilizatorul nu va avea niciun drept asupra lor.

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI. LIMITAREA RASPUNDERII

Continutul si elementele de grafica ale Site-ului, inclusiv, dar fara a se limita la: intreg continutul in format text, captura de imagini si orice alte materiale, apartin administratorului Site-ului sau ale altor parteneri ai Societatii, daca s-a indicat un alt titular de drepturi, ori un alt detinator sau o alta sursa.

Societatea nu poate fi considerata responsabila pentru eventualele prejudicii cauzate de continutul postat pe Site oferit de parteneri si nu isi asuma raspunderea pentru informatiile furnizate de acestia sau fata de materialele de orice fel postate pe Site si care au fost puse la dispozitie de terti parteneri ai Societatii.

Utilizatorul intelege si accepta ca toate produsele postate pe Site au doar un caracter informativ si orientativ si ca Societatea nu poate fi trasa la raspundere.

Utilizatorul se obliga sa respecte toate drepturile de autor si drepturile conexe acestuia si orice alte drepturi de proprietate intelectuala pe care Societatea le detine asupra / in legatura cu Site-ul, Serviciul, orice modul sau componenenta a acestora sau in legatura cu utilizarea acestora. Utilizatorul intelege si accepta ca in cazul incalcarii vreuneia din prevederile de mai sus in orice masura, va putea fi tras la raspundere de Societate.

Continutul Site-ului este utilizat de Utilizator in scopuri comerciale, cu intentie directa de a cumpara produsele oferite de Vanzator.

Este interzisa utilizarea Site-ului de catre Utilizator in scop abuziv, fara plata contravalorii Comenzii plasate.

Societatea va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Site si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil. Societatea nu poate fi facuta raspunzatoare pentru imposibilitatea utilizarii Site-ului, indiferent de cauza acesteia si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil.

Utilizatorul intelege si accepta ca administratorul Site-ului este absolvit de orice raspundere in eventualitatea producerii oricarei opriri, intreruperi, ingreunari, disfunctionalitati sau erori in functionarea Site-ului, indiferent de perioada de timp.

Este strict interzisa postarea pe Site a oricarui continut, incluzand materiale, comentarii, imagini, secvente video, dar fara a se limita la acestea, care au un limbaj obscen sau vulgar, contin texte ilegale, amenintatoare, abuzive, indecente, sau care ar incalca orice alte drepturi si libertati ale omului potrivit legislatiei in vigoare.

Utilizatorii inteleg si accepta ca Societatea este absolvita de orice raspundere pentru mesajele publicitare postate pe Site, precum si pentru bunurile furnizate de catre autorii acestor mesaje publicitare.

Administratorul sitului nu raspunde pentru:

• Intarzierile comenzilor datorate firmei de curierat
• Deteriorarea, distrugerea, pierderea coletelor care cad in sarcina firmei de curierat
• Informatiile eronate furnizate de Cumparator
• Intreruperea temporara/totala a accesului pe site datorate furnizorului de servicii, incluzand dar fara a se limita la servicii de internet, energie electrica, servicii de gazduire web.

Dreptul de a refuza. Societatea poate modifica, suspenda sau anula contul Utilizatorului/Comanda, inclusiv accesul la anumite Servicii ale site-ului, în orice moment şi fără o notificare prealabilă, pentru acei Utilizatori care au o conduită care poate dauna imaginii sau poate prejudicia interesele Societatii.

Societatea nu va fi responsabila sau pasibila de a plati despagubiri, direct sau indirect Utilizatorilor pentru orice paguba sau pierdere cauzata sau presupusa a fi fost cauzata de/sau in legatura cu folosirea Site-ului.

NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, S.C. Handmade Story S.R.L. are obligatia de a administra datele personale pe care ni le furnizati in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate.

Scopul colectarii datelor este desfasurarea in bune conditii a livrarii produselor comandate si a facturarii acestora.

Prin completarea datelor in formularul de finalizare comanda, Cumparatorul declara ca accepta neconditionat si este de acord ca datele completate sa fie stocate, utilizate, prelucrate si transmise de S.C. Handmade Story S.R.L. catre colaboratorii sai (firme de curierat, procesatori de plati) atat in tara cat si in strainatate.

In scopul plasarii unei comenzi, sunteti obligat sa furnizati datele necesare (nume, adresa, numar de telefon, adresa de email etc), acestea fiind folosite pentru desfasurarea in bune conditii a livrarii produselor comandate si a facturarii acestora. Refuzul de a oferi datele necesare în vederea prelucrarii comenzii duce la imposibilitatea onorarii acesteia.

Conform GDPR va sunt garantate drepturile prevazute de aceasta, respectiv dreptul de acces la date, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.

Utilizatorii inteleg si accepta ca datele personale pe care le furnizeaza sunt prelucrate in scopul oferirii in conditii optime de catre administratorului Site-ului a Serviciilor, a livrarii de bunuri.

Prin date cu caracter personal se inteleg orice informatii referitoare la o persoana identificata sau identificabila; o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale. Societatea nu raspunde de atacurile avand ca scop furtul sau vandalismul si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor personale comunicate de Utilizator.

Fiecare Utilizator furnizeaza unele date personale pentru a plasa o comanda si pentru a beneficia de Serviciul oferit de catre Societate.

Daca unele din datele Dvs. sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

Va puteti exercita drepturile de acces, de interventie si de opozitie in conditiile prevazute de GDPR, printr-o cerere scrisa, semnata si datata trimisa pe adresa de contact oferita pe Site. De asemenea, aveti dreptul sa solicitati stergerea datelor.

Societatea nu raspunde si nu isi asuma nicio responsabilitate fata de atacurile sau accesarile neautorizate avand ca scop furtul sau vandalismul si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor cu caracter personal.

Utilizatorii iau la cunostinta faptul ca pe Site pot fi prezente reclame si/sau legaturi catre pagini ale unor terte parti, inclusiv parteneri, furnizori de publicitate sau sponsori.

Categoriile de date prelucrate de Societate sunt cele furnizate de Utilizator pentru plasarea Comenzilor.

POLITICA ANTISPAM

Site-ul TrusouriSiCadouri.ro este impotriva trimiterii de spam.

LEGEA APLICABILA. LITIGII

Drepturile si obligatiile Utilizatorilor, prevazute de Termenii si Conditiile prezente, precum si toate efectele juridice pe care le produce acest document vor fi interpretate si guvernate in conformitate cu legea romana in vigoare. Orice litigiu nascut din sau in legatura cu Termenii si Conditiile prezente va fi solutionat pe cale amiabila.

Daca aveti probleme legate de o Comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, puteti lua legatura cu Societatea la numarul de telefon sau la adresa de email afisate la vedere pe Site.

In caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiile născute în legătură cu aceşti Termeni şi Condiţii vor fi supuse deciziilor instanţelor competente din Bucuresti.

CLAUZE FINALE

Utilizatorul confirma in mod expres si in deplina cunostinta de cauza ca a avut in vedere la plasarea Comenzii toate riscurile principale asociate cu relatiile comerciale astfel nascute intre el si Vanzator si isi asuma in mod expres si neconditionat, in mod liber si in cunostinta de cauza, orice riscuri proprii fara rezerve sau exceptii.

Societatea (sau reprezentanții săi, angajaţii sau conducerea, etc.) nu va fi ţinuta răspunzătoare faţă de Utilizator sau faţă de orice altă persoană sau entitate juridică, din cauza sau pentru orice eveniment, întâmplare, act, neglijenţă, omisiune, pierdere, deteriorare, vătămare sau chiar moarte cauzată oricum sau întâmplată oricând, inclusiv daune material/morale cauzate ca urmare a folosirii necorespunzatoare a produselor.

Utilizatorul declara pe proprie raspundere ca are capacitatea deplina de exercitiu.

Ne rezervam dreptul de a face modificari si corectii asupra acestui document.

Va rugam sa consultati aceasta pagina din cand in cand pentru a reciti aceste informatii.

Vă mulţumim pentru utilizarea serviciilor TrusouriSiCadouri.ro!